مقاله رویکرد سیستمی برای تحلیل رفتار مصرف کننده

معرفی مقاله رویکرد سیستمی برای تحلیل رفتار مصرف کننده

بخشهایی از متن مقاله

چکیده

تولیدکنندگان برای تامین تقاضاها، حفظ و گسترش سهم بازار باید از لایه های ادراکی، تعقلی و رفتاری خریداران بالقوه آگاهی داشته تا متناسب با سازه ها و ساز و کارهای تصمیم گیریشان به تولید فرآورده ها، توزیع و ترویج آنها بپردازند. مبتکران و طراحان فرآورده ها صرفا با شناخت شناسی الگوهای رفتاری مصرف کنندگان می توانند بر زوایای انتظارات و رضامندی افراد آگاه شوند و بهره گیری از آنها را با مدلسازی هموارتر کنند.

یکی از ابزارهای نوین تحلیل رفتاری که بر نگرش سیستمی و ساز و کارهای رویکرد سیستمی مبتنی است برای مدلسازی تحلیل رفتاری مصرف کننده ارائه می شود.

مقدمه

یکی از راه های شناخت بهتر مصرف کننده استفاده از رویکرد سیستمی برای تبیین رفتار افراد و سازمانهاست. مصرف کننده؛ سیستمی پیچیده از انگیزه ها، گرایش ها، رفتارها و عملکرد با گسترده ای از پاسخها و واکنشهاست. مصرف کننده تحت تاثیر پیوند و ارتباط با سیستم های بزرگتر اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و سیاسی است. در این مقاله، تفکر و رویکرد سیستمی برای بررسی و تحلیل رفتار مصرف کنندگان حقیقی و حقوقی فعالیتهای تجاری مورد استفاده قرار می گیرد. رویکرد سیستمی شیوه ای برای مطالعه هدف های مصرفی خریداران است و تجزیه و تحلیل اجزای به هم وابسته سیستم های رفتاری، خرده سیستم ها و سازمانها را با محیط بیرونی در بر می گیرد. ...

نگرش سیستمی

نگرش سیستمی رفتار مصرف کننده مبتنی بر مفروضات زیر است:

مصرف کننده مجموعه ای از اجزای رفتاری وابسته و به هم پیوسته است.

هدف گرایی، تمایلات؛ گرایشها و رفتارهای مصرف کننده را شکل می دهد.

ادراک، منش و ضمیر انسان، پل ارتباطی وی با محیط و واقعیات است.

مصرف کننده تقاضاهای خود را اولویت بندی می کند.

مصرف کننده رابطه باز با محیط دارد و هدفهای خود را در چارچوب آرمانها و هنجارها تغییر می دهد. مصرف کننده از تضاعف SYNERGY گرایشی و رفتاری در چارچوب فعالیتهای اکتسابی، غیراکتسابی، هویت، احساسات، انتظارات، ارزشها و هنجار بهره مند است. شناخت مصرف کننده از طریق مشاهده فرایندهای درونی تصمیم گیری او میسر می شود. رفتارهای مصرف کننده خود تنظیم، تعادل گرا و جنبه تکاملی دارد. ...

نظریه سیستم رفتاری مصرف کننده

تفکر سیستمی، رویکردی برای مطالعه و تبیین قوای ادراکی، رفتاری و عملکرد فرد، سازمان و نهادهای اجتماعی و اقتصادی است. هدفسیستم رفتاری گردآوری داده ها از هر یک از مولفه ها، طبقه بندی و تحلیل آنها است تا با تجرید، ترکیب و تعمیم ، شناخت به وجود آید. از این رو، ساختار و ساز و کار الگوی محرک - پاسخ تبیین و پیش بینی می شود. در صورت دستیابی به این اهداف، در بستر درک و شناخت رفتار مصرف کننده قرار گرفته ایم و می توان به بررسی دقیق رفتارها پرداخت. سیستم رفتاری از سه خرده سیستم روانشناسی، فیزیولوژی و روان شناسی اجتماعی شکل یافته است ...

فهرست مطالب مطالب

چکیده

مقدمه

نگرش سیستمی

نظریه سیستم رفتاری مصرف کننده

خرده سیستم روانشناسی اجتماعی

نتیجه گیری

منابع